Política de cookies

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en tu dispositivo (ordenador, tableta o móvil) cuando visitas un sitio web. Se utilizan ampliamente para que los sitios web funcionen de forma más eficiente, para recordar tus preferencias y para proporcionar a los propietarios de los sitios información sobre cómo se utiliza su sitio.

Las tecnologías similares incluyen balizas web, píxeles, almacenamiento local y almacenamiento de sesión. Cuando en esta política nos referimos a «cookies», nos referimos a todas esas tecnologías equivalentes.

2. Cómo utilizamos las cookies

Resolflow utiliza cookies y tecnologías similares para los siguientes fines:

• Autenticación: Para mantenerte conectado de forma segura durante tu sesión y entre reinicios del navegador.
• Preferencias: Para recordar tus ajustes, como el tema (claro/oscuro), el idioma y la selección de espacios de trabajo.
• Analítica: Para comprender cómo interactúan los usuarios con la plataforma y así poder mejorar las funciones y corregir problemas.
• Seguridad: Para detectar y prevenir actividades fraudulentas o abusivas y proteger las cuentas de los usuarios.
• Funcionalidad: Para habilitar funciones en tiempo real, respuestas en streaming y otras capacidades interactivas de la plataforma.

3. Tipos de cookies que utilizamos

4. Cookies de terceros

Algunas cookies de nuestra plataforma son colocadas por servicios de terceros que aparecen en nuestras páginas. Estos terceros pueden incluir:

• Proveedores de autenticación (p. ej. Google OAuth)
• Procesadores de pago (para la facturación de suscripciones)
• Servicios de analítica

No controlamos las cookies establecidas por terceros. Consulta las respectivas políticas de privacidad y de cookies de esos proveedores para obtener más información.

5. Cómo gestionar las cookies

Puedes controlar y gestionar las cookies de varias maneras:

• Ajustes del navegador: La mayoría de los navegadores te permiten rechazar nuevas cookies, eliminar las existentes o recibir un aviso cuando se establece una cookie. Consulta la documentación de ayuda de tu navegador para obtener orientación.
• Nuestro banner de consentimiento: Cuando visitas Resolflow por primera vez, verás un aviso de consentimiento de cookies. Al aceptarlo, das tu consentimiento para que usemos cookies no esenciales.
• Ajustes de la cuenta: Algunas cookies de preferencia pueden gestionarse directamente desde los ajustes de tu cuenta de Resolflow.

Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar a la funcionalidad de la plataforma. Las cookies esenciales no pueden desactivarse sin afectar a tu capacidad de usar Resolflow.

6. Períodos de conservación de las cookies

7. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de cookies de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o normativos. Cuando realicemos cambios, actualizaremos la fecha de «última actualización» en la parte superior de esta página. Te recomendamos que revises esta política periódicamente.

8. Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre nuestro uso de cookies o sobre esta Política de cookies, contáctanos en:

Correo electrónico: [email protected]